宠物商品的营销难点在哪里？
1.用户不了解品牌，每次购买都要问一下，这个牌子的猫粮好不好呀？ 不知道从什么时候起开始流传“牌子越大牌就越不好”的谣言（所以进口粮都卖得比国产粮贵）；又或者说“越贵的东西就越好”，让许多消费者花了冤枉钱。因为宠物行业是一个严重依赖信任消费的产业，一次不好的购物体验就可能让你的客人都跑掉，所以我们一直在强调“品质、服务、信誉”这三个方面，用心做好每一个产品，认真对待每一位客户，用真诚打动顾客。
2.用户购买频次高，但是单值小，难以做活动，难刺激消费。 其实这一点跟第一点的难点是相辅相成的，因为消费者没有长期跟某个品牌打交道，所以你很难去刺激他一次性大量采购，但又由于频率高的原因，小金额的活动就很难吸引到他。我们一直在做的是把每一次购买都当做是培养用户忠诚度的一次机会，所以从来不会在短期内做大量的促销活动，而是把促销的范围和力度一步步扩大。比如第一次买可以赚返利，第二次再买可以抽奖，第三次可以换购……这样逐步升级的促销活动才能慢慢培养用户的消费习惯。
3.用户难以建立情感连接，不容易产生终身价值。 人宠关系还没建立，自然无法形成长久的价值连接。我们要做的就是帮助潜在用户养成与宠物互动的好习惯，一旦他们觉得你的产品和他们的需求能够很好地对接时，就容易产生购买行为。因此我们会不断地发布有关宠物的知识文章，引导大家正确对待宠物，善待宠物。同时提供各种福利给爱宠人士，如定期举办的免费驱虫活动，发放的小礼物等等，让大家与我们的品牌慢慢地建立起情感的链接。